Panier (0)
Votre panier est vide
Questions fréquentes
Oui. Nos brûleurs ont été conçus pour offrir le plaisir du bakhour sans les risques traditionnels.
Ils fonctionnent sans flamme ni charbon, avec une diffusion maîtrisée, pour vous permettre de profiter en toute sérénité, sans surveillance ni inquiétude.
Le bakhoor est un parfum naturel sous forme solide, composé de bois, de résines et parfois de fleurs ou d’huiles parfumées. Contrairement aux huiles essentielles qui sont liquides, il se présente comme un encens et se diffuse dans l’air pour parfumer délicatement l’espace. Lorsqu’il est utilisé sans combustion directe, il offre une diffusion douce, naturelle et non toxique.
Oui.
Grâce à son format portable et rechargeable par USB, vous pouvez l’utiliser à la maison, en voiture, au bureau ou en déplacement.
Où que vous soyez, vous recréez facilement votre cocon apaisant.
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Pas du tout.
Aucune préparation, aucun rituel complexe : vous déposez le bakhour, vous appuyez sur un bouton et vous profitez immédiatement.
C’est une solution pensée pour le quotidien, même après une longue journée.
Ce brûleur est conçu pour être utilisé avec du bakhour (encens solide).
Il permet une diffusion douce et maîtrisée afin de préserver toute la richesse des parfums..
Non.
Le brûleur fonctionne sur batterie rechargeable par USB, ce qui permet une utilisation sans branchement permanent, en toute liberté.
Oui.
Le produit a été pensé pour une utilisation régulière, avec une diffusion sécurisée et une conception durable adaptée au quotidien.
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son état et emballage d’origine, avec l’ensemble des accessoires fournis. Les produits utilisés ou endommagés ne peuvent pas être repris.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
atelierbakhoora@gmail.com
Nous traitons les commandes sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la destination.
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande. Merci de vérifier l’exactitude de vos informations afin d’éviter tout retard.
En cas de question ou de retard inhabituel, notre service client reste disponible à l’adresse :
atelierbakhoora@gmail.com
Nos brûleurs d’encens électriques sont fabriqués avec soin à partir de matériaux durables, sélectionnés pour leur résistance, leur sécurité et leur élégance.
Chaque produit est conçu pour offrir une utilisation fiable et sécurisée, tout en respectant l’esprit du rituel traditionnel du bakhour.
Avant expédition, chaque brûleur fait l’objet d’un contrôle qualité afin de garantir son bon fonctionnement et sa conformité à nos standards.
Notre objectif est de proposer un produit à la fois esthétique, pratique et durable, pensé pour accompagner votre quotidien en toute sérénité.
